Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Elizoloji mobil uygulamasını kullandığınızda hangi verilerin toplandığını, bu verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcı olarak hangi seçimlere sahip olduğunuzu açıklar. Bu metin iOS App Store ve Google Play yayın süreçlerinde kullanıcıya açık şekilde sunulmak üzere hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu ve Kapsam

Elizoloji, kişisel analiz ve farkındalık amaçlı içerikler sunan bir mobil uygulamadır. Bu politika; uygulama, uygulama içi formlar, destek iletişimi, API servisleri ve uygulama üzerinden erişilen sözleşme ekranları için geçerlidir.

Toplanan Veri Kategorileri

• Kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler: Ad soyad, doğum tarihi ve analiz oluşturmak için girilen diğer bilgiler.
• Analiz verileri: API üzerinden oluşturulan frekans sonuçları, yorum metinleri, başlıklar, zirve yaşları, dönüşüm yılları ve benzeri analiz çıktıları.
• Teknik veriler: Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, dil tercihi, hata kayıtları, performans kayıtları ve yaklaşık kullanım zamanı gibi teknik bilgiler.
• Destek verileri: Kullanıcı destek talebi gönderirse ad, e-posta adresi, mesaj içeriği ve talebin çözümü için gerekli ek bilgiler.
• Satın alma bilgileri: Ücretli özellik, abonelik veya uygulama içi satın alma sunulması halinde işlem durumu, ürün kimliği ve mağaza tarafından sağlanan makbuz doğrulama bilgileri. Tam kart bilgileri Elizoloji tarafından saklanmaz.

Verilerin Kullanım Amaçları

• Kullanıcı tarafından talep edilen kişisel analizleri oluşturmak ve uygulama içinde göstermek.
• Uygulama ekranlarında dinamik başlıkları, sonuçları ve içerikleri doğru şekilde sunmak.
• Hata ayıklama, güvenlik, performans ölçümü ve kötüye kullanımın önlenmesi için teknik kontroller yapmak.
• Kullanıcı destek taleplerini yanıtlamak ve hizmet kalitesini artırmak.
• Yasal yükümlülükleri, mağaza kurallarını ve ödeme doğrulama süreçlerini yerine getirmek.

Uygulama İzinleri

Elizoloji temel analiz işlevi için kamera, mikrofon, rehber, kesin konum veya fotoğraf arşivi erişimine ihtiyaç duymaz. İleride ek bir özellik için izin gerekirse, izin talebi cihazın kendi izin ekranı üzerinden ayrıca gösterilir ve kullanıcı izni olmadan ilgili kaynağa erişilmez.

Üçüncü Taraf Servisler

Uygulama; analiz API servisi, hata izleme, analitik, ödeme doğrulama, bildirim veya barındırma gibi hizmetler için üçüncü taraf altyapılardan yararlanabilir. Bu servislerle yalnızca hizmetin çalışması için gerekli veriler paylaşılır. Apple App Store ve Google Play tarafından yürütülen ödeme, indirme, iade ve abonelik işlemleri ilgili mağazaların kendi kurallarına ve gizlilik politikalarına tabidir.

Reklam ve Takip

Elizoloji, kullanıcıyı açıkça bilgilendirmeden ve gerekli platform izinleri alınmadan uygulamalar arası takip amacıyla veri kullanmaz. Reklam veya kişiselleştirilmiş ölçüm özellikleri eklenirse, ilgili mağaza gerekliliklerine uygun olarak izin, tercih ve vazgeçme seçenekleri sunulur.

Saklama ve Güvenlik

Veriler yalnızca işleme amacı için gerekli süre boyunca saklanır. Analiz ve destek kayıtları; hizmetin sürdürülebilmesi, güvenlik, uyuşmazlık çözümü ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında makul sürelerle tutulabilir. Yetkisiz erişimi, kaybı, kötüye kullanımı ve izinsiz değişikliği azaltmak için teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.

Veri Silme ve Hesap Talepleri

Kullanıcılar, uygulama içinde sunulan iletişim kanalı veya destek adresi üzerinden verilerinin silinmesini, düzeltilmesini ya da işleme faaliyetleri hakkında bilgi verilmesini talep edebilir. Talep, kimlik doğrulama ve yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla makul süre içinde değerlendirilir.

Çocukların Gizliliği

Elizoloji, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır. Yerel mevzuatın daha yüksek yaş sınırı öngördüğü durumlarda ilgili sınır uygulanır. Çocuklara ait verilerin izinsiz işlendiği fark edilirse, silme ve erişimi kısıtlama için gerekli adımlar atılır.

Uluslararası Aktarım

Barındırma, analiz API veya teknik servis sağlayıcılarının farklı ülkelerde bulunması halinde veriler yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu durumda yürürlükteki mevzuata ve gerekli güvenlik tedbirlerine uygun hareket edilir.

Politika Değişiklikleri

Bu politika uygulama özellikleri, mağaza kuralları veya mevzuat değişiklikleri nedeniyle güncellenebilir. Güncel sürüm uygulama içinde veya bağlantılı web sayfasında yayınlandığı anda geçerli olur.